Vedligeholdelsessoftware, der selv aflæser maskinerne.

Backoffice planlægger ugen ud fra live måleraflæsninger, og Field Office kører den på stedet.

Flowplan Backoffice med forbrug og serviceopgaver på tværs af en portefølje af maskiner

Én integreret platform.

Fra forbrugsdata til fakturering: Flowplan-softwaren samler indsigt, service og økonomi ét sted.

Hele driften på én skærm.

Dit overblik, dit layout

Smart dashboard

Det første du ser, når du logger ind: et fuldt tilpasseligt dashboard, hvor widgets dækker alle dele af driften, fra installationer og opgaver til forbrug og service.

  • Widgets til altLive-kort, opgavekalender, forbrug og servicetal: alle hjørner af appen har en widget.
  • Træk og slipIndret layoutet, så overblikket passer til jeres arbejdsgang.

Hvor det passer ind

Den erstatter ikke jeres field service-system.

De fleste serviceteams kører allerede en form for vedligeholdelsessoftware til at planlægge arbejdet og sende fakturaer. Flowplan beder jer ikke om at flytte væk fra det. Platformen ligger nedenunder: den aflæser maskinerne, regner ud hvad der skal laves og hvornår, og lægger det ind i det system, jeres folk alligevel åbner hver morgen.

Serviceopgaver går til Dynamics 365 Field Service eller Dobby. Filter-, lækage- og forbindelseshændelser bliver pushet automatisk. API'et går begge veje, så I kan oprette og opdatere kunder, lokationer og installationer fra jeres egne systemer, og trække forbrug ud pr. kunde og pr. lokation.

Det, der ændrer sig, er hvor arbejdet kommer fra. En opgave dukker op, fordi et filter nærmer sig sin reelle kapacitet, eller fordi en linje kører, mens stedet har lukket. Ingen har sat det interval i hånden.

Serviceopgaver samlet i opgavevinduer pr. lokation i Flowplan Backoffice
Er det et CMMS?

Nej. Et CMMS holder styr på jeres anlægsregister og de opgaver, der hører til, og det bygger på, at nogen taster ind, hvad der er sket. Flowplan måler på udstyret direkte, regner ud hvad der skal laves, og sender opgaven videre til det system, I allerede bruger. Mange kører begge dele.

Hvordan adskiller det sig fra den vedligeholdelsessoftware, vi allerede har?

Det meste vedligeholdelsessoftware planlægger ud fra en dato og et serviceinterval. Det her planlægger ud fra maskinen: liter gennem filteret, temperatur ved udløbet, driftstimer. Intervallet holder op med at være et gæt, så besøgene lander der, hvor de er nødvendige.

Erstatter det Dynamics 365 Field Service eller Dobby?

Nej, det sender data til dem. Serviceopgaver bliver sendt over, og filter-, lækage- og forbindelseshændelser bliver pushet automatisk. Kører I noget andet, går API'et begge veje.

Hvad bruger teknikeren i praksis?

Field Office på en telefon. En QR-scanning henter maskinen, dens filter og dens historik, teknikeren registrerer skiftet med få tryk, og dagens stop og pakkeliste virker offline.

Hvor kommer data fra?

En Beam på maskinen, som aflæser sin egen temperatursensor og den måler, der sidder på linjen. Beam aflæser også tredjeparts målere, så en blandet portefølje skal ikke standardiseres på vores hardware først.

Kan vores kunder se deres egne tal?

Ja. I bestemmer, hvilke forbrugs- og performance-tal den enkelte kunde får adgang til.

Kan vi fakturere ud fra det?

Vandforbrug og servicehændelser logges pr. kunde og pr. lokation og kommer ud gennem rapporter eller API'et til jeres faktureringsflow. Ingen aflæser en måler igen for at sende fakturaen.