Kaffeemaschinen-Telemetrie, die Ausfälle verhindert.
Flowplan zählt jeden Liter durch die Maschinen, die Sie betreuen, damit die Filter gewechselt werden, bevor Kalk eine Maschine stoppt.
Vertraut mit +9.000 Installationen in 16 Ländern
Bis zu 50% weniger Ausfälle
Kalk wird behoben, bevor eine Maschine stehen bleibt, sodass Ihr Kunde weiter Kaffee servieren kann.
25% mehr Filterwechsel
Jeder Liter wird live gezählt, sodass kein Filter zu lange läuft oder vergessen wird, und Sie mehr Wechsel abrechnen.
30% niedrigere Servicekosten
Weniger Notfalleinsätze und 25% weniger Fahrten, weil der Techniker schon vor der Abfahrt weiß, was ihn erwartet.
Sie brüht noch, weil jemand die Liter gezählt hat.
Flowplan misst, was jede Maschine, die Sie betreuen, tatsächlich durchlässt, damit Filterwechsel geplant werden, solange noch Kapazität übrig ist.
Das sagen unsere Kunden.
Serviceteams, die ihren Kaffeemaschinen-Service mit Flowplan planen.
“Es ist eine unglaublich einfache Möglichkeit, den Verbrauch einer Kaffeemaschine zu überwachen, und wir können sicherstellen, dass die Maschine des Kunden jederzeit läuft.”
“Das Besondere an Flowplan ist, dass es so benutzerfreundlich ist. Es macht es mir leicht. Ich kann alle unsere Servicekunden auf einer Plattform zusammenführen und behalte schnell und einfach den Überblick.”
“Mit Flowplan haben wir einen Gesamtüberblick über den Verbrauch der Maschinen. Wir wechseln den Filter, wenn seine Kapazität aufgebraucht ist, genau zum richtigen Zeitpunkt, und das hilft der Klimabilanz und dem Ergebnis des Kunden.”
So funktioniert's
Wie Kaffeemaschinen-Telemetrie Ausfälle verhindert
01Plug-and-play-Installation
Ihr Techniker montiert den Beam bei einem Besuch, den Sie ohnehin machen, und ab dann zählt er jeden Liter durch die Maschine.
- 02
Sehen, was jede Maschine durchlässt
Jede Maschine meldet sich von selbst, sodass Sie die gelaufenen Liter und die ausgegebenen Tassen sehen.
- 03
Die Ausfälle hören auf
Filterwechsel werden geplant, während die Maschine noch läuft, sodass der Besuch als geplante Arbeit auf die Route kommt und nicht als Noteinsatz.
Erfahren Sie es nicht erst, wenn die Maschine schon steht
- Plug and play in Minuten
- Ohne WLAN, ohne Strom
- Passt an jede Maschine, jede Marke
Das erste Anzeichen für ein Problem ist ein Anruf
In einem Café werden Filter zu früh getauscht, im nächsten zu spät, weil niemand weiß, wie viele Liter jede Maschine tatsächlich durchgelassen hat. Kalk baut sich dort auf, wo niemand hinsieht, und das erste echte Signal ist ein Kunde, der anruft, weil die Maschine steht.
Die Maschine wird gewartet, während sie noch läuft.
Ein Beam pro Maschine misst den tatsächlichen Verbrauch, damit Filterwechsel erfolgen, bevor Kalk Schaden anrichtet. Die Maschine brüht weiter, und die verbleibenden Besuche sind geplant.
Software
Zwei Apps. Ein Flow.
Flowplan lebt an zwei Orten: Backoffice am Schreibtisch und Field Office im Einsatz, dieselben Daten, zwei Rollen.
Basiert auf Flowplan Beam.
Passt an jede Marke, hält bis zu 5 Jahre mit einer Batterie und braucht kein WLAN.
Beam entdeckenWie verhindert Kaffeemaschinen-Telemetrie einen Ausfall?
7 von 10 Ausfällen gehen auf Kalk zurück, weil der Wasserfilter vergessen wurde oder der falsche für die Maschine war. Kalk baut sich mit jedem Liter auf, der durchläuft, also misst Beam den Verbrauch und meldet, wenn der Filter verbraucht ist. Ein rechtzeitig gewechselter Filter hält den Kalk draußen, sodass die Maschine nie entkalkt werden muss.
Welche Kaffeemaschinen haben Telemetrie für vorausschauende Wartung?
Jede, an die Sie einen Beam montieren. Beam ist ein eigener Transmitter und keine Funktion einer Maschinenmarke, also bekommt der Vollautomat im Büro dieselbe Telemetrie wie die Siebträgermaschine im Café. Vorausschauende Wartung heißt hier: Beam zählt die Liter, die durch die Maschine laufen, und der Filterwechsel wird geplant, bevor der Filter verbraucht ist. Telemetrie, die an eine Maschinenmarke gebunden ist, macht eine gemischte Flotte dagegen teuer im Betrieb.
Funktioniert Ferntelemetrie auch am Kaffeeautomaten?
Ja. Ein Kaffeeautomat bekommt denselben Beam wie jede andere Maschine: Mit einem Flowmeter an der Wasserzuleitung zählt er jeden Liter und meldet ihn über seine eigene SIM-Karte im mobilen IoT-Netz. Ferntelemetrie heißt hier, dass Sie den Automaten sehen, ohne hinzufahren, und dass der Filterwechsel ansteht, wenn die Liter es sagen. Ins WLAN des Kunden muss nichts, und von dessen IT brauchen Sie nichts.
Passt es auf die Maschinen, die wir bereits betreuen?
Beam passt auf jeden Maschinentyp, vom Kaffeeautomaten bis zur Siebträgermaschine, und hat seine eigene SIM-Karte im mobilen IoT-Netz, sodass nichts vom WLAN oder der IT Ihres Kunden abhängt. Die Montage dauert Minuten in einer ruhigen Stunde. Es funktioniert genauso auf Maschinen, die Sie nicht verkauft haben, und so wird eine gemischte Kaffeeflotte überwacht, ohne sie vorher zu vereinheitlichen.
Gibt es ein Dashboard für jede Kaffeemaschine?
Ja, im Backoffice. Dort steht jede Maschine mit den gelaufenen Litern, den ausgegebenen Tassen und dem nächsten fälligen Filterwechsel, und daraus plant die Wartungssoftware die Woche Ihrer Techniker. Field Office bringt dieselbe Liste als App aufs Handy des Technikers vor Ort.
Was passiert, wenn ein Beam ausfällt?
Unser Support ist jederzeit für Sie da. Wenn mit einem Beam etwas nicht stimmt, reparieren oder ersetzen wir ihn.
Binden wir uns vertraglich?
Wenn Sie die Beams kaufen, läuft die Wartungssoftware monatlich und ist jederzeit kündbar. Leasing bedeutet eine Bindung über die Leasingdauer, und genau das hält die Anfangskosten niedrig.
Rechnet es sich?
Partner sehen normalerweise, dass es sich selbst trägt. Ein Noteinsatz kostet einen Technikertag, und jeder vermiedene Einsatz wird stattdessen zu geplanter, abrechenbarer Arbeit.
Verkaufen Sie an unsere Kunden?
Nein. Wir verkaufen nur über Partner. Wenn ein Café oder eine Küche uns direkt kontaktiert, verweisen wir sie an einen Partner in ihrer Region.
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